Levertijd en bezorgkosten

Levertijd 

Grapy heeft de meeste wijnen op voorraad, zodat we snel kunnen leveren. In de praktijk streven wij er naar uw bestellingen binnen 24 uur te leveren. Indien artikelen niet voorradig zijn ontvangt u hierover een bericht. Aangezien we de meeste artikelen direct importeren uit het buitenland kan het door verschillende oorzaken soms wat langer duren. 

Bezorgkosten

Uw bestellingen boven de € 70,- bezorgen wij gratis! Bij bestellingen onder de € 70.- brengen wij ongeacht het aantal flessen,

€ 6,95 in rekening als bijdrage in de verzendkosten.

Reclamaties

Indien er problemen zijn met de levering (manco's, breuk) of de wijn vertoont mankementen als bederf of kurk neem dan contact met ons op bij info@grapy.nl of bel tussen 9.00 en 17.00 (ma-vr) naar 06-30 26 47 82. Grapy is ook vaak buiten kantoortijden bereikbaar. U mag het altijd proberen.

Verkeerde wijn ontvangen.

Hoe zorgvuldig Grapy ook te werk gaat, er kan wel eens iets mis gaan. Controleer altijd of de wijn die u hebt ontvangen de flessen zijn die u hebt besteld. Hebt u per ongeluk andere wijn ontvangen? Neemt u dan direct contact op met Grapy via 024 373 43 43 of 06-30 26 47 82. Per mail info@grapy.nl. Wij zullen zorgen voor een adequate oplossing.